Soporte remoto

ASISTENCIA INFORMÁTICA POR CONTROL REMOTO

Si dispone de conexión a Internet a través de nuestro Dpto.Informático podemos solucionar todos los problemas de su ordenador como si nuestro técnico estuviese en su domicilio o empresa.

Un técnico informático se conecta a su ordenador mediante un software que permite el control remoto de forma totalmente segura, resolviendo cualquier problema o incidencia. Este servicio es la forma de soporte informático más eficiente, económico y rápido que las formas de soporte tradicionales presenciales. Trabajamos de forma profesional y transparente. En todo momento, usted podrá ver en su pantalla el trabajo que le está realizando el técnico.Será suficiente con comunicar el ID y la contraseña al técnico.

VENTAJAS DE CONTRATAR ESTE SERVICIO

• Usted dispondrá de un informático en SU EMPRESA de forma remota.
• El técnico se conecta al instante.Usted elige el horario que mejor le convenga
• Se eliminan desplazamientos y se reducen los tiempos de respuesta.
• La conexión es segura y usted puede abortarla en cualquier momento.

QUE ALCANCE TIENE EL SOPORTE REMOTO ?

• Configuración del equipo : cuentas de correo
• Eliminar programas MALWARE
• Limpieza del equipo
• Actualización del sistema.
• Instalación y configuración de periféricos

Consulte nuestras tarifas por servicio realizado.

Tarifas especiales para clientes que tengan contratado un Paquete de horas Service Pack